Najczęściej zadawane pytania

1. Jak długo trwa test roweru?

Rower należy oddać następnego dnia roboczego najpóźniej godzinę przed zamknięciem sklepu. Za każdy dzień zwrotu po terminie, naliczana jest kara w wysokości 200 zł.

2. Co jest wymagane, żeby przetestować rower?
Testowanie produktów jest dostępne tylko dla osób, które posiadają ważną Kartę Decathlon, dlatego podczas składania zamówienia poprosimy Cię o podanie jej numeru.
Podczas odbioru roweru w sklepie, należy mieć przy sobie ważny dowód osobisty. Jest on niezbędny, żeby przetestować produkt.

3. Czy mogę zrezygnować z testu roweru?

Tak, jeżeli zrezygnujesz do 24 godzin przed planowanym dniem testu, wtedy anulacja jest bezpłatna. Poniżej 24 godzin, pobieramy karę 40 zł, czyli koszt wysyłki roweru do danego sklepu.

4. Czy mogę testować rower dłużej niż 2 dni?

Nie chcemy blokować dla kolejnych klientów możliwości testowania rowerów, dlatego nie ma możliwości przedłużenia czasu trwania testu. Za każdy dzień opóźnienia, pobierana jest kara w wysokości 200 zł.